| この日は来店回数でポイントが溜まったので、 「かしわ天」無料で付けてもらったのだが、 そのバーコードを読み取るということがその人にしたら イレギュラーなことだったためか、めんどくさい対応になったのだと思う。 いつもだったらわかめもうどんに乗るのだが、 わかめのトレイは空で、 どうして気づかないかなあ? ということになった。 |
そこにいるスタッフがその店の雰囲気を決める
[丸亀製麺]ここも合わなかった
母入院で、ほぼ毎日病院に出かけているのだが、一人になったこともあって、食事の用意とかしなくてよくなったためと、やはり外で食べたりするのはいいなあ、ということで病院の帰りに丸亀製麺でよく食べていた。
ほぼ毎日利用していたのだが、自分としては、ちょっと引っかかることがあって、それでも安いし帰り道に寄るのはいいなあ、とここで食べ続けていたのだが、ついにその引っ掛かりが大きくなることがあって、もう行くのはやめることにした。
これで湖西市のそう決めた店は2店舗目。
クーポン利用に対してウソをつかれてもう行くのをやめた「すき家」とここ「丸亀製麺」の2店舗である。
なにが引っかかっていたかと言うと、男性スタッフの、どうもサービス業に向かないと言うか、その人から感じるやーな空気感があって、レジで、スマホからのクーポン利用をしようとしたときに、それはあとで、とか(画面が)暗いなあ、とかもう少し言い方ないか? と思って、こっちも「客だでねえ」とそういう言い方に対して言うことになった。
おまけにその人が係なんだと思うが、自由に取っていっていいわかめはなくて、お金を払って、やな思いをしに行くことはないので、もう行かないことに決めたのだった。
よく利用していたので、アプリを入れたし、なんだか色々とクーポンが溜まっていたのだが、それももう使うことはなくなってしまった。
| 店構えとか内装とか、流石にチェーン店の資本力で立派なのだ。 |
そのすき家のバイトもそうだったが、おかしなことをしておいて「すみませんでした」の一言もないのである。
そういうのは飲食店だから以前に人としてどうなんだろう? と思う。
また、こういうことをブログなんかに書いたりすると、こっちが悪者にされる可能性もあるのだが、お金を払うのはこっちだし、嫌な気分になるのもこっちなのである。
田舎の店のことだし、こういうことがあっても気にせず利用し続ける人のほうが圧倒的に多いと思う。
しかし、自分は嫌だし、こういったことが店であっても、こういったチェーン店はそこに責任を取ってくれる従業員が置かれていないっぽいので、書いておくことにした。
多分、自分と同じことを感じていて、他の誰かにわかってもらえない人いるだろうし。
こういうチェーン店で、田舎の店と都市部の店で印象が違うってのはどうなんだろう? とも思う。
うーん、残念。